報告指出互聯(lián)網(wǎng)保險未來5年有望突破萬億大關(guān)

　　【記者郭釔杉北京報道】1月14日，由元保集團和清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金融研究中心聯(lián)合編撰的《中國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展報告（2024）》（以下簡稱《報告》）發(fā)布。《報告》通過全面深入的分析研究，梳理復(fù)盤了過去十余年間中國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展歷程，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和內(nèi)外部環(huán)境，對未來發(fā)展趨勢進行前瞻預(yù)測。

　　隨著2024年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險新規(guī)出臺，互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的監(jiān)管框架愈發(fā)完善，為互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的政策支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的滲透率和網(wǎng)上零售占比于2016年開始呈現(xiàn)“剪刀差”擴大的發(fā)展趨勢，隨著線上購險的需求逐步釋放，互聯(lián)網(wǎng)保險未來發(fā)展空間巨大、前景廣闊。

　　《報告》預(yù)測，未來互聯(lián)網(wǎng)保險預(yù)期將延續(xù)穩(wěn)健增長的趨勢，并實現(xiàn)從高速增長期到高質(zhì)量發(fā)展期的轉(zhuǎn)變，預(yù)估未來5年互聯(lián)網(wǎng)保險的年均增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間，互聯(lián)網(wǎng)保險的總保費有望突破萬億元大關(guān)。

　　其中，普惠需求正在線上釋放，普惠產(chǎn)品將成為互聯(lián)網(wǎng)保險的關(guān)鍵方向。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國三線及以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的用戶達到6.47億人，在整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比達52.6%，并且這部分用戶還有持續(xù)增長的趨勢。同時，基于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)對50歲及以上人群的吸引力也不斷增強：50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018年的12.5%提升至2024年的33.3%，5年間占比提升了20多個百分點。

　　此外，中介渠道目前已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)保險的主要渠道?！秷蟾妗奉A(yù)測，由于互聯(lián)網(wǎng)中介平臺在用戶規(guī)模、場景、數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，保險公司與第三方平臺的合作將愈加深化，中介渠道未來優(yōu)勢將繼續(xù)凸顯。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)保險專業(yè)經(jīng)營水平將持續(xù)提升，如產(chǎn)品更加場景化和個性化、保險配置服務(wù)進一步優(yōu)化、理賠服務(wù)線上化智能化等趨勢，都將加速行業(yè)進一步高質(zhì)量發(fā)展。

　　值得關(guān)注的是，《報告》對AI技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)保險的深入應(yīng)用進行了展望。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI大模型將向產(chǎn)品研發(fā)、渠道營銷、核保理賠等場景不斷延伸，并深度賦能保險全產(chǎn)業(yè)鏈。保險機構(gòu)正積極邁進生成式AI領(lǐng)域，尋求AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的深度結(jié)合。根據(jù)貝恩公司預(yù)測，生成式AI將為保險分銷領(lǐng)域每年創(chuàng)造超過500億美元的經(jīng)濟效益，有望通過提升效率、精簡人員等方式為保險公司帶來15%-20%的收入增長以及5%-15%的成本節(jié)省。

　　元保創(chuàng)始人兼CEO方銳表示，互聯(lián)網(wǎng)保險正在不斷提升保險業(yè)的覆蓋面、保障水平和服務(wù)能力。當前，全行業(yè)都在積極擁抱數(shù)智化，相信在業(yè)內(nèi)同仁的共同努力下，行業(yè)會越來越好，中國保險業(yè)將迎來新的飛躍。

　　（編輯 牛暢）