聚才人力：學(xué)術(shù)科技雙驅(qū)動(dòng)，鑄就人力資源服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)

　　"隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興業(yè)態(tài)崛起，人力資源服務(wù)行業(yè)正面臨前所未有的變革"，正是對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察，促使夏秋成創(chuàng)辦聚才人力集團(tuán)。近10年來，聚才人力集團(tuán)從一個(gè)地方性企業(yè)成長(zhǎng)為全國(guó)性的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，在全國(guó)31個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）設(shè)立了分子公司和辦事處，旗下運(yùn)營(yíng)5家省字號(hào)人才網(wǎng)站、30余家地市人才網(wǎng)站，擁有各類軟著及知識(shí)產(chǎn)權(quán)200余項(xiàng)，業(yè)務(wù)涵蓋人才網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、中高級(jí)人才獵聘和RPO、派遣外包、人才測(cè)評(píng)和社會(huì)化考試技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)和政府窗口服務(wù)外包、人才大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理平臺(tái)開發(fā)等全鏈條人力資源服務(wù)產(chǎn)品，構(gòu)建起人力資源服務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

 

　　從0到1，驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　聚才人力集團(tuán)的發(fā)展歷程，是人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新史的縮影。

　　聚才人力集團(tuán)創(chuàng)業(yè)源起于1999年。當(dāng)時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)正處于探索階段，智聯(lián)招聘、前程無憂等頭部互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)尚未入駐江西，江西省的人才招聘主要依靠本地人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮中，聚才人力集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)從線下招聘到線上平臺(tái)的0到1的跨越。

　　"我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)上人才交流，也為大學(xué)生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。"2003年，夏秋成帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了江西人才人事網(wǎng)的系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，使其成為一個(gè)集招聘求職、信息發(fā)布、公務(wù)員考試、在線報(bào)名、事業(yè)單位招考、資格審核等功能于一體的綜合性人才招聘平臺(tái)。這一創(chuàng)新舉措，不僅提升了招聘平臺(tái)用戶體驗(yàn)，同時(shí)積累了大量數(shù)據(jù)資源，為集團(tuán)立足人力資源服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，聚才人力集團(tuán)開始著手?jǐn)?shù)據(jù)的深度開發(fā)和應(yīng)用。夏秋成深知，數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)資產(chǎn)，更是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。"我們通過數(shù)據(jù)的分流、挖掘和利用，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)和人才共享等多元業(yè)務(wù)的發(fā)展。"

　　在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，聚才人力集團(tuán)通過分析求職者數(shù)據(jù)，先后成立"聚才培訓(xùn)學(xué)校"和"銳才教育"，為求職者的精準(zhǔn)就業(yè)提供服務(wù)；在人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域，聚才人力集團(tuán)整合內(nèi)外部資源和服務(wù)數(shù)據(jù)，率先在全國(guó)建成人工智能題庫(kù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過AI技術(shù)輔助運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)；在人才共享領(lǐng)域，聚才人力集團(tuán)整合百萬級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)、千萬級(jí)人才數(shù)據(jù)、十萬級(jí)中高級(jí)人才信息搭建一體化人才求職招聘平臺(tái)--"聚才云"，為求職者和招聘單位的鏈接提供更多選擇和機(jī)會(huì)；在管理平臺(tái)開發(fā)領(lǐng)域，聚才人力集團(tuán)基于自身20余年行業(yè)實(shí)踐積累，自主研發(fā)推出牛派·HRS平臺(tái)，集成"CRM+PMS+OA+ERP+EAM"等核心功能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接與利用、共享，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　"近年來，我們依托'江西人才招聘網(wǎng)'及'聚才云'平臺(tái)，持續(xù)協(xié)辦南昌市'百場(chǎng)校招'活動(dòng)，與江西省及南昌市人社部門、各類組織組成招才引智工作組，統(tǒng)籌用人單位需求，精準(zhǔn)對(duì)接省內(nèi)外各大院校，開展專場(chǎng)招聘會(huì)、直播帶崗云招聘、學(xué)子見面會(huì)、產(chǎn)業(yè)推介會(huì)等各類人才招聘活動(dòng)，助力人才跨區(qū)域發(fā)展，促進(jìn)高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。"夏秋成介紹。

 

　　學(xué)術(shù)引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面發(fā)揮專家智庫(kù)作用

　　2014年，新修訂出臺(tái)的《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》提出"信息公開、凡進(jìn)必考"的新規(guī)定，夏秋成迅速捕捉到事業(yè)單位人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的風(fēng)口。"我們預(yù)判事業(yè)單位人事管理部門的招聘、考務(wù)、命題等交付能力可能難以滿足未來人才測(cè)評(píng)的需求，未來事業(yè)單位招聘將需要大量第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供測(cè)評(píng)服務(wù)。"

　　于是，2014年聚才人力集團(tuán)單開一個(gè)賽道，進(jìn)軍人才測(cè)評(píng)與社會(huì)化考試領(lǐng)域。中測(cè)高科(北京)人才測(cè)評(píng)中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱"中測(cè)高科"）2019年由聚才人力集團(tuán)、重慶人才大市場(chǎng)集團(tuán)、武漢人才集團(tuán)、科銳國(guó)際（300662）等多方共同投資成立，夏秋成擔(dān)任董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。"依托遍布全國(guó)，覆蓋省、市、縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及社區(qū)（村）五級(jí)的'一張網(wǎng)'落地服務(wù)優(yōu)勢(shì)，中測(cè)高科可以高效、安全地為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供人才測(cè)評(píng)、人事考試命題、考試信息科技、考務(wù)外包等全流程的技術(shù)支持與學(xué)術(shù)服務(wù)。"夏秋成說。至今，中測(cè)高科業(yè)務(wù)遍布全國(guó)，每年為超過800萬人次的人事考試考生提供服務(wù)，每年服務(wù)4800家政企事業(yè)單位客戶，每年向各類企事業(yè)單位客戶提供約2.8萬套考卷。

　　近5年，中測(cè)高科不斷深化與國(guó)家各部委、人社系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、人事考試中心等的合作，整合國(guó)內(nèi)人事考試及人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域資深專家資源，進(jìn)一步提升人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)服務(wù)能力。截至目前，服務(wù)客戶覆蓋國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)縣級(jí)全域。

　　"人力資源服務(wù)行業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，離不開高質(zhì)量的智庫(kù)支持，而智庫(kù)的核心就是專家學(xué)者。"夏秋成早在2017年就積極推動(dòng)江西省人力資源開發(fā)研究院和海南南國(guó)人力資源研究中心成立。"研究院是非盈利性的、學(xué)術(shù)型的社會(huì)組織，有利于團(tuán)結(jié)大量人力資源管理和人力資源科技專家，構(gòu)建專家智庫(kù)，聚焦人力資源科技創(chuàng)新應(yīng)用探索和學(xué)術(shù)研究。"夏秋成表示。

　　據(jù)了解，聚才人力集團(tuán)在全國(guó)多地成立了人力資源開發(fā)研究院及專家命題題庫(kù)中心，擁有專職老中青三代命題研究專家300余人，兼職資深管理咨詢專家1000余人，其中80%具有碩博學(xué)位或中高級(jí)職稱，為集團(tuán)的人力資源學(xué)術(shù)咨詢業(yè)務(wù)、人事考試測(cè)評(píng)命題工作提供了源源不斷、穩(wěn)定的智庫(kù)平臺(tái)支撐。

　　"通過多年的學(xué)術(shù)鉆研和信息化管理創(chuàng)新，我們?cè)谕兄惺讋?chuàng)中央廚房命題模式，將難以復(fù)制的人事考試專家命題工作工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線化，極大提高了命題效率、質(zhì)量和產(chǎn)量。"夏秋成告訴記者，中測(cè)高科已構(gòu)建起千萬級(jí)原創(chuàng)題庫(kù)，支持超54種不同類別用人單位、285個(gè)專業(yè)、超1000個(gè)細(xì)分學(xué)科，在專家命題、題庫(kù)建設(shè)等服務(wù)領(lǐng)域具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)于外界關(guān)注的考卷安全性和保密性，夏秋成表示："我們堅(jiān)持商務(wù)和交付分離的原則，實(shí)行'環(huán)節(jié)管理'，確保保密和安全交付。"通過封閉命題系統(tǒng)，自動(dòng)隨機(jī)抽取對(duì)口專家并形成專家組，確保每個(gè)考試科目能夠得到全方位的覆蓋和校驗(yàn)，從而保證命題質(zhì)量。

 

　　科技創(chuàng)新，開啟人才測(cè)評(píng)服務(wù)新篇章

　　近年來，中測(cè)高科不斷加強(qiáng)在AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)方面的研究和應(yīng)用，以技術(shù)革新推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。目前，中測(cè)高科已擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心專利和著作權(quán)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，極大地提高了人才測(cè)評(píng)效率和準(zhǔn)確性。

　　記者了解到，中測(cè)高科曾承接廣州某教育集團(tuán)教師招聘全流程項(xiàng)目。該項(xiàng)目筆試、面試均采用線上形式開展，招聘崗位員工包含編制和雇員，涉及不同學(xué)校且考試科目較多，對(duì)考試系統(tǒng)、考務(wù)組織均提出較高要求。為最大優(yōu)化考生報(bào)考、參考流程，項(xiàng)目組多次調(diào)試考試系統(tǒng)、打磨考務(wù)方案，正式開考前，特地組織考生開展考前系統(tǒng)測(cè)試1次、模擬測(cè)試2次。并且，中測(cè)高科的在線筆試系統(tǒng)、遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)均設(shè)置人臉識(shí)別和登錄認(rèn)證，雙視角全程錄制視頻，并輔以人工線上監(jiān)考與遠(yuǎn)程巡考，確保考試公平公正。

　　"在線考試不僅能有效緩解招聘單位考務(wù)工作的組織難度與人工成本，更能極大簡(jiǎn)化考生參考流程，縮減應(yīng)考時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本，降低缺考率。"夏秋成介紹。

　　11月底，中測(cè)高科科技創(chuàng)新研發(fā)賦能人才選拔的又一力作--中測(cè)智閱云獲得中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)第一屆人力資源服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品大賽二等獎(jiǎng)。中測(cè)智閱云是覆蓋全科目、全題型的全國(guó)社會(huì)化AI閱卷云平臺(tái)，適用于教育考試、人事考試、職業(yè)資格考試、認(rèn)定考試等多個(gè)領(lǐng)域?；谥袦y(cè)高科深厚的考試數(shù)據(jù)積累及卓越的數(shù)據(jù)處理能力，中測(cè)智閱云深度融合AI技術(shù)，打造"AI+人工"閱卷新模式，在不斷降低閱卷成本、提高閱卷效益及精準(zhǔn)度之余，還能通過精密算法自動(dòng)生成多維度的分析報(bào)告，為人才的選、育、用、留提供更為科學(xué)的依據(jù)，推動(dòng)閱卷工作邁向智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的新高度。

　　面向未來，夏秋成對(duì)聚才人力集團(tuán)有著清晰的發(fā)展規(guī)劃，"我們將繼續(xù)深耕人力資源服務(wù)專精特新細(xì)分市場(chǎng)，搭建全國(guó)性平臺(tái)，不斷擴(kuò)大學(xué)術(shù)引領(lǐng)與科技創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務(wù)，為社會(huì)就業(yè)穩(wěn)定和人才職業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。"

（編輯 牛暢）